發(fā)布日期：2015-11-18 閱讀量：-
10月14日，集團(tuán)公司下發(fā)《關(guān)于舉辦“全員貫徹‘用戶至上’意識”活動的通知》，拉開了集團(tuán)公司全員落實“用戶至上”活動的序幕。
面對日趨激烈的市場競爭形勢，為扭轉(zhuǎn)以自我為中心的工作風(fēng)氣、提升企業(yè)競爭力和員工服務(wù)水平，真正地樹立“千方百計、竭盡全力為客戶提供一流服務(wù)”的企業(yè)文化，切實地讓客戶感受到華德人“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、優(yōu)質(zhì)、快捷”的作風(fēng)，集團(tuán)公司決定在全公司范圍內(nèi)舉辦全員踐行“用戶至上”活動。為保證活動開展貼近實際，活動開始前，白寧經(jīng)理組織對印花分廠、市場部、儲運(yùn)部、人力資源部、質(zhì)管部等部門做了問卷調(diào)查。結(jié)合調(diào)查結(jié)果制訂了《關(guān)于舉辦“全員貫徹‘用戶至上’意識”活動的通知》。
本次活動受到公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，有計劃、有安排。活動的重點是“全員”，活動的關(guān)鍵在中層。此次白寧經(jīng)理親自負(fù)責(zé)撰寫學(xué)習(xí)教材，各部門指定內(nèi)部聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)結(jié)束后全員進(jìn)行考試。同時將逐個部門開展有針對性的培訓(xùn)，通過內(nèi)部查擺、互動座談、工作輪崗、制定方案、循序漸進(jìn)，持續(xù)改善，逐步達(dá)到樹立全員“用戶至上”的意識。
在接下來的幾個月里，集團(tuán)公司全員將投入到學(xué)習(xí)執(zhí)行的過程中去，結(jié)合市場，找準(zhǔn)用戶，做好定位。在全公司范圍內(nèi)樹立持續(xù)改善的工作意識，讓員工自動自發(fā)地把工作做好。
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